Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Účel a ciele zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky www.collegas.sk a klientov našich služieb. Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – GDPR a platnými zákonmi Slovenskej republiky. Naším cieľom je zabezpečiť transparentnosť, bezpečnosť a kontrolu nad údajmi, ktoré o vás zhromažďujeme.

2. Správca osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

  • Collegas s.r.o.
  • IČO: 56778082
  • Sídlo: Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava – Nové Mesto

3. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na tieto účely:

  • Kontaktné formuláre – na vybavenie vašej požiadavky, rezervácie alebo odpovede na otázky.
  • Zákaznícka podpora – vedenie komunikácie, dohľadávanie histórie interakcií.
  • Marketing – zasielanie newsletterov, informácií o nových službách alebo akciách (iba na základe vášho súhlasu).
  • Analytika a cookies – zlepšovanie funkčnosti stránky, prehľad o návštevnosti, personalizácia obsahu.
  • Právne povinnosti – napr. uchovávanie faktúr, údajov potrebných pre účtovníctvo.

4. Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov prebieha na základe:

  • Súhlasu –

    napríklad pri newsletteroch alebo kontaktnom formulári.

  • Plnenia zmluvy –

    ak s vami uzatvárame obchodný vzťah.

  • Zákonných povinností

    – účtovníctvo, daňové povinnosti.

  • Oprávneného záujmu –

    zlepšenie našich služieb, zabezpečenie webu.

5. Kategórie osobných údajov

Spracúvame najmä tieto typy údajov

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • IP adresa
  • Technické údaje z cookies
  • obsah správy, ktorú nám zašlete

6. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame maximálne po dobu:

  • Údaje z formulára

    - max 1.rok, ak nie je nadviazaný další vzťah

  • Údaje na faktúrach –

    10 rokov (v súlade so zákonom).

  • Marketingové súhlasy –

    do odvolania, max. 5 rokov.

  • Cookies –

    podľa typu, max. 2 roky.

7. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
  • požadovať opravu alebo vymazanie
  • obmedziť spracovanie
  • namietať proti spracovaniu
  • preniesť svoje údaje
  • odvolať súhlas
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

8. Cookies a analytika

Webová stránka používa cookies na:

  • funkčnosť stránky (napr. prihlasovanie, formuláre)
  • analytiku návštevnosti (Google Analytics)
  • personalizáciu obsahu a reklamy

Cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

9. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom.

10. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok alebo požiadaviek nás kontaktujte na: info@collegas.sk