Privacy policy

1. Kto je správcom údajov?

Prevádzkovateľ: Collegas s.r.o. Kalinčiakova 33, 831 04 Bratislava – Nové Mesto IČO: 56778082 E-mail: info@collegas.sk

2. Aké údaje spracúvame?

Na stránke collegas.sk spracúvame tieto údaje:

• Kontaktný formulár: meno, e-mail, telefónne číslo, predmet a text správy
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, jazyk, operačný systém
• Cookies: údaje o správaní na stránke (viac v zásadách cookies)
• Marketingové údaje (ak udelíte súhlas): otvorenie e-mailov, kliknutia

3. Na aké účely používame údaje?

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

• odpovedanie na otázky a dopyty
• poskytovanie a zlepšovanie našich služieb
• analýza návštevnosti a správania na stránke
• zasielanie noviniek alebo ponúk (iba na základe súhlasu)
• plnenie zákonných povinností (napr. uchovávanie faktúr)

4. Právne základy spracovania

Spracúvanie údajov prebieha na základe:

• Súhlasu – pri kontakte, marketingu, cookies
• Plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov
• Zákonnej povinnosti – napr. účtovníctvo
• Oprávneného záujmu – bezpečnosť, analytika

4. Právne základy spracovania

Spracúvanie údajov prebieha na základe:

• Súhlasu – pri kontakte, marketingu, cookies
• Plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov
• Zákonnej povinnosti – napr. účtovníctvo
• Oprávneného záujmu – bezpečnosť, analytika

5. Ako dlho údaje uchovávame?

Spracúvanie údajov prebieha na základe:

• Kontaktné údaje: max. 12 mesiacov od poslednej komunikácie
• Údaje pre marketing: do odvolania súhlasu
• Účtovné doklady: 10 rokov
• Cookies: podľa typu, max. 24 mesiacov

6. Kto má prístup k údajom?

Vaše údaje môžu byť spracované našimi partnermi:

• poskytovateľom webhostingu a IT správy
• poskytovateľom analytických nástrojov (napr. Google Analytics)
• marketingovými nástrojmi (napr. Facebook Pixel)
• účtovnou firmou (ak ide o fakturáciu) Tieto subjekty sú viazané zmluvne a nesmú použiť údaje na iné účely.

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa GDPR máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom
• opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov
• vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak bol odvolaný súhlas
• obmedzenie spracovania v zákonom stanovených prípadoch
• námietku proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme
• prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi
• odvolanie súhlasu so spracovaním údajov
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

8. Používanie cookies

Na stránke používame súbory cookies na tieto účely:

• zabezpečenie technickej funkčnosti webovej stránky
• analýzu návštevnosti a správania používateľov (napr. cez Google Analytics)
• marketing a remarketing (napr. cez Facebook Pixel alebo Google Ads)

Používateľ môže spravovať alebo zakázať používanie cookies prostredníctvom nastavení svojho prehliadača, alebo cez náš cookie banner. Podrobnosti nájdete v zásadách používania cookies.

9. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov:

Používame bezpečnostné opatrenia (šifrovanie, zabezpečený hosting) na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Tieto opatrenia sú navrhnuté tak, aby zabránili neoprávnenému prístupu, strate, poškodeniu alebo zneužitiu vašich osobných údajov.

10. Kontakt

pre uplatnenie vašich práv nás contaktujete na: info@collegas.sk